Foire Aux Questions / FAQ
Vous trouverez ici les réponses à vos questions sur Ma Carte de Pêche et son achat sur le site internet.
Si vous souhaitez poser une spécifique à votre fédération, utilisez le formulaire en bas de la page.
Je découvre Ma carte de pêche
Pourquoi la Carte de Pêche ?
A quoi sert la carte de pêche ? | ||
Dans notre pays, le droit de pêche appartient soit à l’État, soit à des propriétaires riverains. D’une manière générale, la gestion et l’entretien du réseau hydrographique sont confiés aux pêcheurs eux-mêmes, regroupés dans un peu plus de 4000 Associations Agréées de Pêche et de Protection du Milieu Aquatique (AAPPMA). Pour pêcher sur le domaine public et sur les lots gérés par les associations, chaque personne souhaitant pratiquer la pêche doit détenir une carte qui le fera automatiquement devenir adhérent d’une AAPPMA. |
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Comment est-elle utilisée ? | ||
Généralement, cette carte donne le droit de pêcher : - Dans les lots de l’association, à tous les types de pêche autorisés - Dans les lots des associations ou des fédérations avec lesquelles il existe des accords de réciprocité - Avec une seule ligne dans toutes les eaux du domaine public. |
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Quelle est sa réglementation ? | ||
Renseignez-vous sur la réglementation applicable sur votre lieu de pêche : www.federationpeche.fr |
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La carte
Que représentent les éléments présents sur la carte ? | ||||
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Qu'est-ce que le timbre CPMA ? | ||||
Le prix de votre carte de pêche comprend une cotisation pour votre association de pêche, une Cotisation Pêche Milieu Aquatique (CPMA), comprenant une redevance milieu aquatique, et d’éventuelles options vous permettant d’étendre vos possibilités de pêche. Ainsi, vous devenez adhérent d’une Association Agréée de Pêche et de Protection du Milieu Aquatique (AAPPMA) et contribuez à ses actions visant à entretenir, restaurer, gérer vos cours d’eau et valoriser les populations de poissons. La redevance, versée aux agences de l’eau, permet de participer à la politique de gestion de l’eau dans le bassin hydrographique. La CPMA est obligatoire à l'année, en cas de contrôle, si je ne la possède pas, je serais verbalisé. A l'achat de ma carte de pêche sur le site internet, si j'ai déjà cotisé la CPMA, il me suffira de rentrer le numéro de la carte pour laquelle j'ai cotisé. |
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A quoi sert la vignette EHGO ? | ||||
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Est-ce que la carte me permet de pêcher dans toute la France ? | ||||
La carte me permet de pêcher dans de nombreux départements en France si j'ai souscrit à l'option "vignette EHGO". Voir plus haut, la réponse à la question "A quoi sert la vignette EHGO ?" |
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J'achète ma Carte de Pêche sur le site www.carte-de-peche-ehgo.fr
Comment accéder au site ma carte de pêche EHGO ?
Pour accèder au site ma Carte de Pêche EHGO, je dois : | ||
- Lancer mon navigateur Internet (du type Internet Explorer ou Mozilla Firefox ou autres...) - Rentrer l'adresse de mon site dans la barre d'adresse : http://www.carte-de-peche-ehgo.fr J'accède ainsi à la page d'accueil du site. |
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Que dois-je faire pour me connecter à mon compte personnel ? | ||
Pour accéder à mon compte personnel, je clique sur le bouton "J'accède à mon compte" sur la page d'accueil du site. je rentre alors mon identifiant et mon mot de passe dans les champs prévus à cet effet, puis je clique sur le bouton "valider". J'accède ainsi à la page d'accueil de mon compte. Je peux aussi me connecter via le bandeau de connexion présent dans toutes les pages du site. J'accède ainsi de la même manière à mon compte. Mon identifiant et mon mot de passe m'ont été envoyés par mail lorsque j'ai créé mon compte. Si je n'ai pas rentré d'email à la création de mon compte , j'ai bien pris soin de les noter. |
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Comment faire si j’ai oublié mon mot de passe ? | ||
Si j'ai oublié mon mot de passe je peux cliquer sur le bouton "j'ai oublié mon mot de passe", je complète alors correctement les champs demandés et je clique sur le bouton "valider". Je réponds à ma question secrète. Mes identifiants me sont alors redonnés. |
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Comment créer mon compte ?
Comment faire pour créer mon compte ? | ||
Pour créer mon compte, Je clique sur le bouton "je crée mon compte" sur la page d'accueil du site. |
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Pourquoi est-il important de créer le compte à mon nom ? | ||
Le compte que vous créez sur le site de ma Carte de Pêche doit-être personnel. En effet la carte que vous allez acheter est nominative et reprendra les informations de votre compte personnel. Votre nom et vos coordonnées seront automatiquement insérés sur votre carte. |
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Comment remplir mes informations personnelles dans le formulaire ? | ||
Dans la page d’inscription, je remplis les cases du formulaire : - Mes informations personnelles - Mon adresse email. (L'adresse email n'est obligatoire mais elle permet de se tenir informé et de recevoir son mot de passe en cas d'oubli). - Mon mot de passe. - Ma photo d’identité. Je vérifie mes informations et je certifie qu'elles sont correctes puis je valide mon inscription. |
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Les informations personnelles sont-elles sécurisées ? | ||
Toutes les informations que vous allez saisir pour la création de votre compte sont sécurisées. Elles ne seront jamais divulguées à un tiers si vous ne cochez pas la case correspondante à la fin du formulaire. Les informations sont nécessaires pour votre adhésion. Elles font l’objet d’un traitement informatique et sont destinées aux structures associatives de pêche et de protection du milieu aquatique, dans un but d’information des adhérents. En application des articles 39 et suivants de la loi du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification des informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez-vous adresser à votre fédération. |
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Pourquoi est-ce important de saisir une adresse email ? | ||
L'adresse email n'est obligatoire mais elle permet de se tenir informé et de recevoir son mot de passe en cas d'oubli. Elle vous permet aussi de recevoir les mails de confirmation lors du processus d’inscription ou d’achat de votre carte. |
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Quel mot de passe choisir ? | ||
Je choisis un mot de passe un peu compliqué. J’évite de prendre mon prénom, mon nom ou ceux de mon époux/se ou encore ma date de naissance ou le prénom de mes enfants. Je prends soin de bien le noter. Je choisis une "question secrète" qui me sera posée en cas d'oubli de mon mot de passe. Ma "réponse secrète" ne doit pas dépasser deux mots. |
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Comment joindre ma photo ? | ||
Lors de mon inscription, j’insère ma photo d'identité qui doit être présente sur la carte. Je peux soit : - la charger depuis mon ordinateur en cliquant sur le bouton "Parcourir..." ATTENTION ! Toute photo téléchargée ne sera plus modifiable une fois la carte créée. - l'envoyer par courrier à l'adresse : Polytech, Le Pilon du Roy, rue Pierre Berthier, 13854 Aix-en-Provence. |
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Comment acheter ma carte ?
Comment procéder à l’achat ma carte ? | ||
Pour acheter ma carte de pêche je dois me connecter à mon compte personnel. Je clique sur le bouton " J'accède à mon compte " Je rentre mon identifiant et mon mot de passe. Je clique sur le bouton " je choisis une carte ". Je choisis la carte que je souhaite acheter dans la liste proposée, et je clique sur le bouton en face "J'achète cette carte !" |
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Quelle association de pêche choisir ? | ||
Dans le processus d’achat de ma carte, en étape 1, je dois choisir mon association de pêche. J'ai 3 choix : soit je choisis une association de pêche dans ma ville, soit je choisis une association de pêche dans mon département, soit je choisis une association dans mon département. Je préfère choisir une association de pêche dans ma ville. |
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Comment choisir mes options ? | ||
Dans le processus d’achat de ma carte, en étape 2, je choisis les options de ma carte. La CPMA, Cotisation de Pêche en Milieu Aquatique, est obligatoire je dois la sélectionner. Si je possède déjà une CPMA, je coche la case et je rentre le numéro de la carte par laquelle je l'ai acheté. Je coche la case « EHGO », si je souhaite pêcher dans un autre département de l'EHGO, l'Entente Halieutique du Grand Ouest ou dans un département du CHI, le Club Halieutique Interdépartemental. Si je souhaite pêcher des poissons migrateurs, je coche la case "Migrateurs". Je coche ensuite les cases des options annexes. |
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Comment me faire livrer ma carte à domicile ? | ||
Dans le processus d’achat de ma carte, en étape 3, je choisis le mode de livraison de ma Carte de Pêche. Si je n'ai pas d'imprimante, je coche la case " Livraison à domicile (+5€ ) ", on m'enverra alors ma carte par courrier. Je vérifie mon adresse de livraison et je la change si je souhaite recevoir ma carte à une autre adresse. |
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Comment régler l’achat de ma carte ? | ||
Dans le processus d’achat de ma carte, en étape 4, après avoir vérifié ma commande, je choisis mon moyen de paiement : soit par carte bleue, soit par chèque. Si je choisis le paiement par carte bleue, je rentre les informations demandées concernant mon paiement. Je clique ensuite sur le bouton " Payer ". J’ai alors la possibilité d’imprimer directement ma carte (si j’ai choisi l’impression de ma carte et non l’envoi à domicile) Si je choisis de régler par chèque, je valide ma commande et j’envoie mon chèque par courrier. Le traitement d’encaissement par chèque implique un délai de 10 à 15 jours. Passé ce délai, je dois retourner sur mon compte personnel, dans la rubrique « Mes commandes » et je clique sur le bouton « J’imprime ma carte ». |
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Comment imprimer ma carte ?
Comment imprimer ma carte après un règlement par CB ? | ||
Après mon règlement par carte bleue, si j’ai choisis d’imprimer ma carte moi-même, il me suffit de cliquer sur le bouton « J’imprime ma carte ». On me propose alors de télécharger ma Carte de Pêche au format PDF ou au format image. |
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Comment imprimer ma carte si j’ai réglé par chèque ? | ||
Si j’ai choisi de régler par chèque, j’ai envoyé mon chèque par courrier. Le traitement d’encaissement par chèque implique un délai de 10 à 15 jours. Passé ce délai, je retourne sur mon compte personnel, dans la rubrique « Mes commandes » et je clique sur le bouton « J’imprime ma carte ». |
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Combien de temps faut-il attendre pour imprimer ma carte si j’ai réglé par chèque ? | ||
Le traitement d’encaissement par chèque implique un délai de 10 à 15 jours. |
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Comment voir la liste de mes commandes passées ? | ||
Pour voir la liste de mes commandes, je me connecte à mon compte. Dans le menu de mon compte, je clique sur « Voir mes commandes ». J’ai ainsi accès à la liste de toutes mes commandes passées. |
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Comment acheter une option après l’achat de ma carte ? | ||
Pour acheter une option, je me connecte à mon compte. Dans le menu de mon compte, je clique sur « Voir ma carte ». En face de ma carte, je clique sur le bouton, « J’ajoute une option à ma carte ». Je recommence alors le processus d’achat. |
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Que faire si je rencontre un problème ?
Comment contacter la hot line ? | ||
Le numéro de la Hotline est situé en haut à droite du site. Pour contacter le Hotline : 0825 082 085 (Numéro indigo 0,15€TTC / minute) |
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Comment contacter ma fédération ? | ||
Pour contacter ma fédération je peux consulter l’annuaire ou remplir le formulaire ci-dessous. |
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